Ders je parta téměř 70 nadšenců. Náš informační systém ulehčuje život pracovníkům univerzit a vědeckých institucí. Díky digitalizaci procesů je zbavujeme přebytečných papírů a byrokracie. Právě reakce našich klientů nám dávají jistotu, že naše práce má smysl. A to nás baví.

Neustále se snažíme posouvat sebe i naše zákazníky technologicky dál. Také nám záleží na tom, abychom klientům poskytovali co nejlepší servis. Proto nyní potřebujeme tebe, nového Operátora helpdesku, který se pro ně stane nepostradatelnou pomocnou rukou.

Co bude náplní tvé práce:

• Budeš hlavní kontaktní osobou pro zákazníky ve chvíli, kdy potřebují něco upravit, nebo narazí na problém, se kterým si neví rady. 
• Velmi úzce budeš komunikovat s naším vývojovým týmem – předáš mu požadavek a společně stanovíte kroky k jeho vyřešení. 
• Dohlédneš na včasnou realizaci a zpětnou komunikaci se zákazníkem.
• Vše pečlivě zaznamenáš do ticketovacího systému, protože je důležité udržet ve věcech pořádek.
• Budeš sám/a provádět některé jednoduché opravy. Neboj, všechno tě naučíme.
• A neustále posunovat své znalosti produktu i souvisejících oblastí.

Při každodenní práci se setkáš s:

• Nástroji pro vzdálenou komunikaci (Google Meet, MS Teams, Mattermost nebo Slack, apod.).
• Procesy CI/CD a monitorovacími nástroji (Zabbix, Uchiwa). Pokud je neznáš, nevadí, všechno tě naučíme.
• VPN, později ovládáním příkazového řádku (SSH přihlašování na servery, procházení logů) a s SQL databází.

Hledáme zrovna tebe, pokud:

• Rád/a se učíš nové technické znalosti a těší tě, když můžeš druhým pomoct.
• Baví tě přicházet na kloub technickým problémům.
• Máš výbornou písemnou komunikaci a umíš podat i složité věci jednoduše.
• Jsi empatický a umíš se na věci dívat očima klienta.
• Máš talent předvídat a poradit klientovi i ve věcech, na které se přímo neptá, ale mohly by mu pomoct.
• Umíš si ale i nastavit hranice a trvat na nich v případě, že je druhá strana překračuje
• Jsi pečlivý systematik, který nezmatkuje ani ve chvíli, kdy se vyskytne více požadavků najednou. Zkrátka si určíš priority a postupuješ uvážlivě dál. 
• Nesneseš odejít od rozdělané práce.
• Rád/a udržuješ ve věcech pořádek.

Proč pracovat právě u nás:

• Máme smysluplný produkt, na který můžeš být hrdý/á.
• Nehrajeme si na přehnanou hierarchii – máme k sobě blízko a otevřeně spolu komunikujeme.
• Jsme sehraný tým, kde všichni víme, co je důležité.
• Časová i prostorová flexibilita je naším životním stylem – můžeš pracovat odkudkoliv a kdykoliv, když se na tom domluvíš s týmem.
• Rádi se spolu bavíme i mimo práci – pořádáme pravidelné sportovní i společenské akce.
• Pomáháme si, vycházíme si vstříc a podporujeme růst každého člena týmu.
• Vítáme iniciativu. Tvé nápady na vylepšení tak nezapadnou.
• Jdeme s dobou – děláme s novými technologiemi a pracujeme na kvalitním vybavení.
• Víme, že i odpočinek je důležitý – máme firemní lekce jógy, multisportku, na nemoc sick days a na oběd stravenkový paušál.

Jsme softwarová firma. Náš informační systém ulehčuje život pracovníkům univerzit a vědeckých institucí. Díky našim produktům mohou digitalizovat svou práci a zbavit se tak  přebytečných papírů a byrokracie. 

Aby byly naše produkty pro klienty co nejužitečnější, neustále posunujeme dále jejich vývoj. Proto nyní potřebujeme tebe, aby sis vzal na starosti potřeby zákazníků a přetavil je v co nejlépe fungující software. 

Co bude náplní tvé práce:

• analyzovat požadavky zákazníků a navrhovat optimální řešení (týká se jak jednotlivých funkcionalit, tak celých funkčních agend)
• vytvářet zadání vývojářům a konzultovat s nimi řešení
• konzultovat navrhované řešení s ostatními analytiky
• seznamovat testery a konzultanty s novou funkcionalitou
• předávat odhady vývojové práce projektovým manažerům
• rozšiřovat technickou dokumentaci o nově implementované řešení
• Komunikovat se zákazníky během celého životního cyklu projektu – od prvního ladění zadání, přes prezentaci navrhovaného řešení, až po testování a akceptaci
• řešit případné problémy a změny v požadavcích

Hledáme zrovna tebe, pokud:

• Máš dobré analytické a logické myšlení, protože bez toho by to opravdu nešlo.
• Máš vzdělání v oboru informatiky či příbuzném oboru, anebo zkušenosti s analýzou softwarových požadavků a návrhem softwarových řešení
• Jsi kreativní – umíš předvídat možné scénáře, nebo nabídnout alternativní řešení
• Znáš metodiky agilního vývoje a umíš využít UML
• máš základy SQL, nebo jiného databázového systému
• Znalost anglického jazyka na úrovni B2
• Máš dobré komunikační a prezentační dovednosti – není pro tebe problém odprezentovat navržené řešení, nevadí ti komunikovat se zákazníky, umíš jim naslouchat, pochopit jejich potřeby a naopak jednoduše vysvětlit potřebné technikálie
• Potřebujeme také, abys byl zodpovědný, hlídal si svěřené úkoly a včas řekl, když se vyskytne problém, nebo hrozí, že něco nestihneš.
• Máš možnost dojíždět alespoň v režimu 3x týdně do kanceláře v Hradci Králové. Po zaučení je možné dojíždět méně častěji. 

Proč pracovat právě u nás:

• Máme smysluplný produkt, na který můžeš být hrdý/á.
• Nehrajeme si na přehnanou hierarchii – máme k sobě blízko a otevřeně spolu komunikujeme.
• Jsme sehraný tým, kde všichni víme, co je důležité.
• Časová i prostorová flexibilita je naším životním stylem – můžeš pracovat odkudkoliv a kdykoliv, když se na tom domluvíš s týmem.
• Rádi se spolu bavíme i mimo práci – pořádáme pravidelné sportovní i společenské akce.
• Pomáháme si, vycházíme si vstříc a podporujeme růst každého člena týmu.
• Vítáme iniciativu. Tvé nápady na vylepšení tak nezapadnou.
• Jdeme s dobou – děláme s novými technologiemi a pracujeme na kvalitním vybavení.
• Víme, že i odpočinek je důležitý – máme firemní lekce jógy, multisportku, na nemoc sick days a na oběd stravenkový paušál.

Jsme Ders. Tvoříme softwarový produkt, kterým elektonizujeme univerzity a vědecké instituce. Přenášíme je do 21. století – světa bez zbytečných papírů, šanonů a schvalovacích razítek. Reakce našich klientů nám dávají jistotu, že naše práce má smysl. 

Je nás zhruba 0 a jsme parta nadšenců. Naše práce nás baví a tak se neustále snažíme posouvat sebe i naše zákazníky technologicky dál. Proto potřebujeme tebe, abys nám pomohl/a s realizací nových nápadů.

Co bude náplní tvé práce:

• Podílet se na rozvoji našeho produktu 
• Vývoj – od webových single page aplikací až po modulární informační software a napojení na další systémy

Jaké technologie používáme:

• Pracujeme agilně s moderními frameworky na backendu i frontendu.
• Javascript – React, Redux, Bootstrap, i18next, Axios, Webpack…
• Podpůrné nástroje – Git, Gitlab,…

Hledáme zrovna tebe, pokud:

• React znáš – něco jsi v něm už dělal/a.
• Máš dobré logické myšlení – to je pro nás důležitější než hloubka znalostí technologie.
• Jsi “hračička” a záleží ti na kvalitním výsledku práce. 
• Přemýšlíš pragmaticky a dokážeš si efektivně zorganizovat práci, protože někdy nás trochu tlačí čas. 
• Jsi zodpovědný/á a přijde ti normální dotahovat věci do konce.
• Když něco nestíháš, včas to řekneš.
• Vzděláváš se a sleduješ aktuální trendy. Nápady na vylepšení vítáme.
• Pokud máš přesah do BE technologií (Java), je to velké plus.

Proč pracovat právě u nás:

• Máme smysluplný produkt, na který můžeš být hrdý/á.
• Nehrajeme si na přehnanou hierarchii – máme k sobě blízko a otevřeně spolu komunikujeme.
• Jsme sehraný tým, kde všichni víme, co je důležité.
• Časová i prostorová flexibilita je naším životním stylem – můžeš pracovat odkudkoliv a kdykoliv, když se na tom domluvíš s týmem.
• Rádi se spolu bavíme i mimo práci – pořádáme pravidelné sportovní i společenské akce.
• Pomáháme si, vycházíme si vstříc a podporujeme růst každého člena týmu.
• Vítáme iniciativu. Tvé nápady na vylepšení tak nezapadnou.
• Jdeme s dobou – děláme s novými technologiemi a pracujeme na kvalitním vybavení.
• Víme, že i odpočinek je důležitý – máme firemní lekce jógy, multisportku, na nemoc sick days a na oběd stravenkový paušál.

Jsme Ders. Tvoříme softwarový produkt, kterým elektronizujeme univerzity a vědecké instituce. Přenášíme je do 21. století – světa bez zbytečných papírů, šanonů a schvalovacích razítek. Reakce našich klientů nám dávají jistotu, že naše práce má smysl. 

Je nás zhruba 70 a jsme parta nadšenců. Naše práce nás baví a tak se neustále snažíme posouvat sebe i zákazníky technologicky dál. Proto potřebujeme tebe, abys nám pomohl/a s realizací nových nápadů.

Co bude náplní tvé práce:

• Podílet se na rozvoji našeho produktu 
• Vývoj – od webových single page aplikací až po modulární informační software a napojení na další systémy

Jaké technologie používáme:

• Pracujeme agilně s moderními frameworky na backendu i frontendu.
• Oracle, PostgreSQL
• Java 17
• Frameworky Spring Boot, Spring, Hibernate, Flyway, JUnit…
• Podpůrné nástroje – Git, Gitlab,…

Hledáme zrovna tebe, pokud:

• Už jsi něco v javě udělal/a. 
• Máš dobré logické myšlení – to je pro nás důležitější než hloubka znalostí technologie.
• Jsi “hračička” a záleží ti na kvalitním výsledku práce. 
• Přemýšlíš pragmaticky a dokážeš si efektivně zorganizovat práci, protože někdy nás trochu tlačí čas. 
• Jsi zodpovědný/á a přijde ti normální dotahovat věci do konce.
• Když něco nestíháš, včas to řekneš.
• Vzděláváš se a sleduješ aktuální trendy. Nápady na vylepšení vítáme.
• Pokud máš přesah do FE technologií (React), je to velké plus.

Proč pracovat právě u nás:

• Máme smysluplný produkt, na který můžeš být hrdý/á.
• Nehrajeme si na přehnanou hierarchii – máme k sobě blízko a otevřeně spolu komunikujeme.
• Jsme sehraný tým, kde všichni víme, co je důležité.
• Časová i prostorová flexibilita je naším životním stylem – můžeš pracovat odkudkoliv a kdykoliv, když se na tom domluvíš s týmem.
• Rádi se spolu bavíme i mimo práci – pořádáme pravidelné sportovní i společenské akce.
• Pomáháme si, vycházíme si vstříc a podporujeme růst každého člena týmu.
• Vítáme iniciativu. Tvé nápady na vylepšení tak nezapadnou.
• Jdeme s dobou – děláme s novými technologiemi a pracujeme na kvalitním vybavení.
• Víme, že i odpočinek je důležitý – máme firemní lekce jógy, multisportku, na nemoc sick days a na oběd stravenkový paušál.

Jsme Ders. Tvoříme softwarové produkty, kterými elektronizujeme univerzity a vědecké instituce. Přenášíme je do 21. století – světa bez zbytečných papírů, šanonů a schvalovacích razítek. Reakce našich klientů nám dávají jistotu, že naše práce má smysl. 

Je nás zhruba 70 a jsme parta nadšenců. Naše práce nás baví a tak se neustále snažíme posouvat sebe i naše zákazníky technologicky dál. Proto hledáme tebe, důležitého člena našeho IT týmu, aby nám pomohl s realizací nových nápadů.

Co bude náplní tvé práce:

• Tvojí hlavní starostí bude údržba vnitřní systémové infrastruktury, její koncepční růst a rozvoj.
• Zodpovědný/á budeš i za zálohování a případnou obnovu dat serverů a systémů.
• Dostaneš se do kontaktu s nejmodernějšími technologiemi, kterými poskytujeme služby a spravujeme data našich zákazníků.
• Budeš se podílet na procesu deploymentu a rozvoji infrastruktury, která čítá desítky produkčních a stovky vývojových serverů.
• Ve spolupráci s vývojáři je třeba hledat (a nalézt) nové cesty, strategie a způsoby např. při automatizaci procesů a nasazování aplikací nebo zvyšování inteligence našich rozsáhlých monitorovacích systémů.

Na této pozici se neobejdeš bez chuti se učit a budou se ti hodit i předchozí zkušenosti se:

• systémy Linux/Unix (zejména distribuce CentOS, Alma, Rocky)
• dockery 
• správou databázových, webových a aplikačních serverů – Oracle, MySQL, Postgres, Nginx, Apache, Apache tomcat (pokud máš navíc zkušenosti se správou Oracle, MySQL nebo Postgres, je to plus)
• praktické zkušenosti s konfigurací sítě – TCP/IP, DHCP, NAT, DNS, VPN, VLAN
• základy programovacího jazyka bash (pokud ses setkal s některým z jazyků Ruby, Perl či Python, je to výhoda)

Dále se při své práci setkáš postupně, dle tvých zkušeností, s těmito nástroji:

• automatizací serverů řešenou například pomocí nástroje Puppet
• monitoringem služeb a serverů (Zabbix, Sensu)
• logováním – Logstash, Graylog
• verzováním, které u nás řídí GitLab
• virtualizací serverů – VMWare, oVirt, Proxmox, AWS EC2
• s orchestračními nástroji (Rancher)
• s Mikrotik RouterOS, Cisco

Proč pracovat právě u nás:

• Máme smysluplný produkt, na který můžeš být hrdý/á.
• Nehrajeme si na přehnanou hierarchii – máme k sobě blízko a otevřeně spolu komunikujeme.
• Jsme sehraný tým, kde všichni víme, co je důležité.
• Časová i prostorová flexibilita je naším životním stylem – můžeš pracovat odkudkoliv a kdykoliv, když se na tom domluvíš s týmem.
• Rádi se spolu bavíme i mimo práci – pořádáme pravidelné sportovní i společenské akce.
• Pomáháme si, vycházíme si vstříc a podporujeme růst každého člena týmu.
• Vítáme iniciativu. Tvé nápady na vylepšení tak nezapadnou.
• Jdeme s dobou – děláme s novými technologiemi a pracujeme na kvalitním vybavení.
• Víme, že i odpočinek je důležitý – máme firemní lekce jógy, multisportku, na nemoc sick days a na oběd stravenkový paušál.